Ce cours s'adresse aux informaticiens spécialisés dans le support technique qui : ne connaissent pas encore l'environnement Windows XP; assurent le support technique de postes de travail Windows XP Professionnel; fournissent une assistance pour la famille de produits Windows XP ou un environnement de solutions Windows XP; prennent en charge Windows XP Professionnel dans des systèmes d'exploitation réseau non-Microsoft.
Programme
Planification d'une installation de Microsoft Windows XP Professionnel
Installation de Windows XP Professionnel
Mise à niveau vers Microsoft Windows XP Professionnel
Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT
Exécution de tâches après l'installation
Présentation de l'automatisation d'une installation de Windows XP Professionnel
Création de fichiers de réponses
Création d'un fichier UDF
Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel
Présentation de la création et du déploiement d'une image
Préparation d'un ordinateur de référence
Création, test et déploiement d'une image
Gestion des paramètres de sécurité à l'aide du Centre de sécurité
Installation et configuration de périphériques matériels
Utilisation des pilotes
Résolution des problèmes liés aux périphériques matériels
Utilisation de l'outil Gestion des disques
Utilisation des disques de base
Utilisation des disques dynamiques
Préparation des disques lors d'une mise à niveau vers Windows XP Professionnel
Gestion des disques
Défragmentation des volumes
Utilisation des systèmes de fichiers
Gestion de la compression des données
Sécurisation de données à l'aide du système EFS
Contrôle des paramètres système au cours du processus de démarrage
Modification du comportement de démarrage à l'aide du fichier Boot.ini
Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage
Utilisation de la console de récupération pour démarrer l'ordinateur
Restauration d'un ordinateur à un état antérieur
Configuration des adresses IP
Configuration du Pare-feu Windows
Résolution des problèmes liés aux adresses IP
Détermination des méthodes de résolution de noms TCP/IP
Configuration d'un client DNS et WINS
Connexion à un hôte distant
Configuration des paramètres du Bureau de l'utilisateur
Personnalisation de l'environnement du Bureau
Configuration des paramètres système
Influence des profils utilisateur et des stratégies de groupe sur la personnalisation du Bureau
Utilisation de l'Assistance à distance
Configuration de la sécurité d'Internet Explorer
Configuration de la confidentialité d'Internet Explorer
Configuration des paramètres de connexion d'Internet Explorer
Examen des groupes de travail et des comptes d'utilisateurs
Création et authentification de comptes d'utilisateurs locaux
Configuration de la sécurité locale
Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail
Utilisation dans un domaine
Établissement de connexions d'accès à distance
Connexion aux réseaux privés virtuels
Configuration des protocoles d'authentification et du cryptage
Utilisation du Bureau à distance
Enregistrement des noms et mots de passe utilisateur pour faciliter les connexions à distance
Configuration des options de gestion de l'alimentation pour l'informatique mobile
Mise à disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion
Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances du système
Utilisation des outils Performances et maintenance pour améliorer les performances
Surveillance des journaux d'événements
Configuration de la compatibilité des applications
